petit rappel:
je dédicace demain et après deux mains
au festival BD d'Arnage (72)
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4 commentaires :
Waouh deux mains c'est long !
Toujours aussi perspicace ce Livio !!
Biz. Lynda.
le neuf sfr... bon courage!
on s'est battu huit mois pour avoir une nouvelle box.
Puis le service client hein... tapez 1, tapez 2 tapez *.... au bout d'un moment tu dis 'je vais vous taper sur la gueule si ça continue !!!!'
Bon courage donc :D
lili> tu l'as dit, nous ça fait plus d'un mois que la télé ne marche plus, je passe mon temps à téléphoner, ils réparent soit disant à distance mais rien, du coup ils t'envoient un mec après 50 appels qui n'arrive toujours pas à réparer et après encore 30 appels, un mec revient encore ce lundi après m'avoir dit que la réparation était prise en compte par eux (encore heureux) sauf si le problème ne vient pas d'eux (et de qui alors). Et quand tu leur demandes si pour compenser le désagrément il ne peuvent pas faire un geste commercial, genre des chaines gratuites pendant 1 mois, ils te rient au nez. Mais bon tu rencontres aussi ce genres de problèmes chez leurs concurrents, il faut juste qu'on apprenne à être patient :)
Tiens j'arrive un peu tard, mais pour info, un e-mail bien sec au service client (via le contact de ton compte abonné) pour dite tout ton désagrément, ça peut marcher : moi, pour le même genre de problèmes que toi, ils m'ont offert un mois d'abonnement.
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